Чтобы лучше разобраться в назначении продукта, рекомендуется обратить внимание на технические характеристики решения Dr.Web Enterprise Suite. Главными особенностями данного продукта является переносимость серверного решения (т.е. установка возможна и Unix, и на Windows системы), независимость от ОС Консоли администрирования. Поддержка связи по различным сетевым протоколам. Управление функционалом сервера через консоль, находящуюся как в антивирусной сети, так и далеко за ее пределами, связь возможна по протоколу TCP/IP.
 

Эти функции и составили основу сервиса Dr.Web AV-Desk. Как правило, именно провайдеры попадаются первыми на пути распространения заражённых программ, чаще всего, клиенты провайдера оказываются без защиты.
 

Заражение сетей провайдера становится причиной потери важных данных и ведёт к большим затратам на техподдержку. Ко всему прочему, на провайдера обрушиваются все информационно безграмотные пользователи. Чаще всего, отсутствие надёжной антивирусной защиты, или использование нелицензионных программ влекут за собой крупные потери производительности и отказы в сети. Ставится вопрос: «как сохранить клиентов?» Для провайдеров очевидным являются небольшие инвестиции в безопасность, что дешевле, чем вложения в устранение последствий вирусных атак.
 

Инсталляционный пакет устанавливается на пользовательский компьютер. Пользователю предоставляется уникальный идентификационный код (UUID), сгенерированный сервером.

Дистрибутив антивирусного агента включает основные составляющие антивирусной защиты машины:

•  Антивирусный сканер
•  Монитор SpIDer Guard
•  Почтовый фильтр SpIDer Mail и встроенный модуль антиспам
 

Агент администрирования передает на сервер отчёты о вирусных событиях и другие важные сведения о безопасности компьютера. На сервере хранится дистрибутивы антивирусов для различных операционных систем, обновления сигнатурных баз, производимые автоматически и позволяющие экономить трафик, настройки пакетов и агентов, лицензионные ключи. Сервер производит передачу данных на компьютеры клиентов.

При сохранении данных о работе антивируса, настройках системы, получении обновлений используется и внутренняя база данных, и внешняя.

Управляется сервер с помощью консоли Dr.Web® AV-Desk. Консоль является визуальным средством удаленного администрирования системой безопасности компьютеров, находящихся на значительном расстоянии друг от друга. Инсталляция осуществляется на компьютеры, с любой установленной операционной системой. Понятный графический интерфейс организует обзор всей иерархической системы сети.

Консоль управления делает работу администратора предельно простой и удобной. Подробные статические отчёты предоставляют всю необходимую информацию о состоянии объектов, изменениях в системе, позволяют быстро устранять вирусные угрозы и блокировать заражённые станции.